Novák Csaba

Kommunikációs szakemberként a Kodolányi Főiskolán, majd a Pécsi Tudományegyetemen szerzett diplomát. 2001 óta a MÁV-csoportnál dolgozik, 2007 óta tölt be különféle vezetői pozíciókat utaskapcsolati területen. Nevéhez kötődik a nemzeti vasúttársaság egykapus ügyfélszolgálati rendszereinek kialakítása, a személyes ügyfélszolgálati hálózat kiépítése. Vezetésével jött létre a vasút telefonos ügyfélszolgálata, a MÁVDIREKT, illetve projektvezetőként irányította „Robot Elvira” megalkotását, amely a MÁV-csoport mesterséges intelligencián alapuló, hangalapú menetrendi asszisztense. Szakmai munkáját a Vasút szolgálatáért bronz, majd később ezüst fokozattal ismerték el, 2016-ban közlekedési miniszteri elismerésben részesült. Nős, feleségével négy gyermeket nevelnek. A gyömrői FIDESZ alelnöke.